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希岸酒店加強售后服務,攻堅成果立竿見影

2019-10-01 12:05 來源: 一路商機網 閱讀:159次 字號:
品牌名稱
所屬行業
加盟情況
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隨著消費升級,酒店投資人的投資理念也在不斷地更新上升。以前的盲目投資、面子榮光等投資理念早已不再,隨之而來的是更加理性地看待整個產品。除了看重酒店本身的盈利市場以外,選擇一個可忠誠的品牌,通過品牌賦能打通消費者、通過品牌后期的運營扶持,保證開業后的業績長紅越來越成為大家看重的投資點。希岸酒店加強售后服務,攻堅成果立竿見影!

希岸品牌除了擁有獨特的品牌賦能、背靠航母級酒店集團——鉑濤集團、擁有1.4億會員量的官網輸出等投資優勢以外,頗受投資人稱贊的是品牌總部給予的售后服務——運營扶持。

很多酒店品牌在酒店開業之后,便會忽略酒店的運營指導,于是缺乏站在酒店行業專業的指導下的酒店,生意便會一落千丈,越來越跟不上市場的發展。

加盟希岸,不是一次性結清的交易,而是長期的一種親密合作。希岸在每年,都會有巡回的城市運營扶持,派出希岸總部的專業人士前往每個門店進行督導和指正,以及神秘客人的探訪,與此同時給予門店傳輸最新的市場信息及總部調整戰略,幫助分店運營的更新革締。

希岸打響北京城市攻堅,品牌方的“售后服務”成加盟商看重的投資點2019年8月,希岸派出了獵豹運營團隊對北京門店進行完善的培訓。從日常的細節開始,小到如何整理客房,大到公司大方針的傳輸從傳統的散客/協議/OTA三個渠道招攬客人,到會員/散客/協議/OTA的多渠道客人轉變。還有突擊檢查、督導、銷售培訓、服務指導、客房培訓等各個方面進行突擊,攻堅成果立竿見影:

北京8月的在營店共11家,其中大多為希岸早期開業的門店。在8月攻堅期間,北京整體門店的OCC同比上年增長了6.79%,達到了98.84%的開房率,表明北京的大部分門店,幾乎都能達到100%的開房。ADR達到了507元,同比增長53元,Revpar達501元,同比增長83元!其中希岸酒店北京天橋店經過攻堅之后,開房率增97%,Revpar達645元;希岸酒店北京三里屯店開房率為100%,Revpar達931元。

希岸在消費者端的熱度從未停止過,在還未有網紅店的2017年,希岸就已經打開了一房難求,各種明星人氣博主爭相推薦入住的新市場。近年來更是不斷優化自己的特色服務,從女神男神的稱呼,到高跟鞋通道,再到無處不在的寵愛文化,希岸酒店長期占領中高端服務數據的最高處。

希岸酒店加強售后服務,攻堅成果立竿見影!在投資人的投資觀念升級時,希岸強大的“售后服務”能力越加受到酒店投資圈的重視。加盟希岸不僅是一場一次性的交易,更是品牌與投資人長期親密無間的合作。

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